Adatvédelmi tájékoztató

Csapó Ádám László E.V.
Székhely: 1184 Budapest, Lakatos út 5/b 4.em 17.
Kapcsolat: hello@ponto.hu

A Ponto.hu az általa nyújtott szolgáltatás keretében kétféle szerepben jár el: a szolgáltatók (Előfizetők) adatai tekintetében adatkezelőként, az Előfizetők ügyfeleinek foglalási adatai tekintetében adatfeldolgozóként — ez utóbbi esetben az adatkezelő maga az Előfizető.

Előfizetőktől: név, email cím, telefonszám, vállalkozás neve és címe, számlázási adatok (név, cím, adószám), jelszó titkosított lenyomata.

Foglaló ügyfelektől: név, email cím, telefonszám, a foglalás időpontja és tárgya, opcionálisan születési dátum és a foglaláshoz fűzött megjegyzés, valamint a szolgáltató által feltett egyedi kérdésekre adott válaszok.

Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, a szolgáltatás használatával kapcsolatos naplóadatok.

Bankkártyaadatot a Ponto.hu nem kezel és nem tárol — ezeket kizárólag a Stripe kezeli.

• Szolgáltatás nyújtása, foglaláskezelés — jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Számlázás, könyvelés — jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
• Foglalási emlékeztetők, tranzakciós emailek — jogalap: szerződés teljesítése.
• Hírlevél, születésnapi köszöntő — jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), amely bármikor visszavonható.
• Rendszerbiztonság, visszaélések megelőzése — jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

Foglalási adatok: a foglalást követő 5 évig (elévülési idő).

Számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig.

Fiókadatok: a fiók törlését követő 30 napig, ezt követően véglegesen töröljük.

Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig.

Adatfeldolgozóink, akik szerződéses és GDPR-kötelezettség alatt állnak:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország) — bankkártyás fizetés feldolgozása
• Billingo Zrt. (Magyarország) — számlázás
• Google LLC — naptárszinkronizáció, kizárólag ha az Előfizető ezt kifejezetten engedélyezi
• Tárhely- és email-szolgáltatónk az Európai Unió területén

Az adatokat marketing célból harmadik félnek nem adjuk át és nem értékesítjük.

Az érintett bármikor kérheti:

• tájékoztatását a kezelt adatairól (hozzáférés joga),
• adatainak helyesbítését,
• adatainak törlését („elfeledtetéshez való jog"),
• az adatkezelés korlátozását,
• adatainak géppel olvasható formában történő kiadását (adathordozhatóság),
• tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve visszavonhatja hozzájárulását.

A kérelmeket a hello@ponto.hu címre várjuk; azokat legfeljebb 30 napon belül teljesítjük. Foglalási adataival kapcsolatban az érintett elsősorban ahhoz a szolgáltatóhoz fordulhat, akinél a foglalás történt.

Az adatátvitel titkosított csatornán (HTTPS) történik, a jelszavakat egyirányú, sózott algoritmussal (bcrypt) tároljuk. Az adatbázishoz kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez szükséges körben férünk hozzá, és rendszeres biztonsági mentéseket készítünk.

A Ponto.hu kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges tárolást használ (bejelentkezési munkamenet fenntartása). Marketing- és nyomkövető sütiket nem helyezünk el, ezért külön süti-hozzájárulást nem kérünk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu), illetve bírósághoz.